Política de privacidad

Cómo gestionamos tus datos personales cuando contactas con Volkra Studio.

1. Responsable del tratamiento

Volkra Studio es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos desde Polonia.

Nombre
Volkra Studio
Email de contacto
inkapixelstu@gmail.com

2. Datos personales que recogemos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto o mensaje de WhatsApp:

  • • Nombre completo
  • • Email
  • • WhatsApp
  • • País
  • • Nombre del negocio o proyecto
  • • Necesidad específica
  • • Situación actual
  • • Mensaje adicional

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de diagnóstico (formulario o WhatsApp)
• Gestionar el contacto inicial y seguimiento comercial
• Coordinar posibles servicios o proyectos contigo

No utilizamos tus datos para envíos masivos ni marketing no solicitado.

4. Conservación y protección

Tus datos se conservan el tiempo necesario para responder a tu consulta. Posteriormente se eliminan o anonimizan.

Aplicamos medidas básicas de seguridad para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Como operación pequeña, priorizamos la privacidad pero no implementamos medidas empresariales complejas.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Únicamente se usan servicios básicos de infraestructura:

  • • Proveedor de base de datos (para almacenamiento del formulario)
  • • Servicios de correo (para notificaciones internas)

Estos servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactándonos.

• Acceso: conocer qué datos tenemos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: eliminar tus datos
• Oposición: no tratar tus datos

7. Contacto para privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos. También por WhatsApp:

Email:
inkapixelstu@gmail.com

Responderemos en horario laboral (email o WhatsApp).

WhatsApp para consultas rápidas:
Ver página de contacto

Disponible en horario laboral.

Última actualización: 15 de octubre de 2024